Más de 100 actores clave participaron en un innovador proceso de diálogo impulsado por el Ministerio de Hacienda y el Laboratorio de Gobierno para repensar el modelo de concesión de la Zona Franca de Iquique y su zona de extensión en Arica.
En el marco del proceso de modernización del Estado, el Ministerio de Hacienda, a través del Laboratorio de Gobierno, llevó a cabo la iniciativa “Diálogos Participativos Zona Franca”, un proceso de asesoría que convocó a más de un centenar de actores del ecosistema franco para repensar, de forma estratégica y colaborativa, el modelo de concesión de la Zona Franca de Iquique y su zona de extensión en Arica.
Durante cinco sesiones participativas y dos jornadas de validación en ambas ciudades durante los meses de enero a abril de 2025, se recopilaron visiones, preocupaciones y propuestas concretas sobre dimensiones clave del sistema: infraestructura, seguridad y externalidades, servicios y tarifas, condiciones laborales, y gestión de la información.
La metodología, diseñada por el Laboratorio de Gobierno, se centró en principios de horizontalidad, escucha activa y colaboración, lo que permitió construir un ambiente de confianza para abordar los desafíos actuales y futuros del sistema franco. La asesoría aportó insumos clave para la formulación de un nuevo modelo de concesión que incorpore inversiones estratégicas, trazabilidad, estándares de seguridad, buenas prácticas laborales y un sistema tarifario justo y transparente.
Este proceso se enmarca en los esfuerzos del Ministerio de Hacienda por fomentar la participación ciudadana, el diseño colaborativo de políticas públicas y la generación de acuerdos en contextos complejos de transformación territorial y económica.
La subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner, destacó que “los hallazgos y recomendaciones de consenso sistematizados por Laboratorio de Gobierno están relacionadas con deficiencias de gestión, que pueden ser abordados modernizando el modelo de concesión”.
“Todos los actores —usuarios, trabajadores, servicios públicos— tienen ideas y necesidades que deben ser parte de una nueva etapa del sistema franco. El desafío es construirla de forma conjunta”, agregó Felipe Albistur, Seremi de Hacienda de Arica y Parinacota.
Por su parte, el Director Ejecutivo del Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, mencionó que “los Diálogos Zona Franca 2025 marcaron un hito de participación y escucha activa, que permitió visibilizar tensiones estructurales y al mismo tiempo construir consensos sobre el futuro del sistema franco. Hoy contamos con insumos concretos para impulsar un nuevo modelo de concesión más transparente, inclusivo y alineado con el desarrollo regional.”
Durante la jornada de hoy, Orlando Rojas, Director Ejecutivo del Laboratorio de Gobierno, presentó los principales resultados y las propuestas de mejora identificadas por los participantes de los diálogos, siendo un insumo relevante para la mejora del contrato de concesión de la Zona Franca. Asimismo, Heidi Berner, Subsecretaria del Ministerio de Hacienda, presentó una propuesta de los nuevos elementos que se considerarán en este nuevo contrato a raíz de estos insumos. En esta jornada participaron autoridades regionales, parlamentarios y diversos representantes de los usuarios de la Zona Franca, trabajadores, sector empresarial, municipalidades, sector público y Zofri S.A.
Suscríbete a nuestro newsletter para recibir las novedades y noticias del Laboratorio de Gobierno en tu correo.
