En conjunto con la Escuela de Diseño UC y el Service Design Network Chile organizamos el  Congreso de Diseño de Servicios.  En la ocasión contamos con la presencia de John Thackara y Daniela Sangiorgi quienes en sus presentaciones revelaron el valor que puede aportar el diseño de servicios en la forma en que se abordan desafíos en el mundo de hoy.