Innovación Pública al servicio de las personas

¿Qué es el Laboratorio de Gobierno?

El Laboratorio de Gobierno es una institución del Estado que busca que la innovación sea la nueva forma de trabajar dentro del sector público, para así pensar y crear nuevas soluciones a los desafíos públicos clave junto a los funcionarios y la ciudadanía, siempre con el foco en mejorar la calidad de vida de las personas. Depende del Ministerio Secretaría General de la Presidencia y trabaja en el marco de la Agenda de Modernización del Estado.

¿Por qué existe un Laboratorio de Gobierno?

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Los principios de la innovación pública

Cinco son los principios que guían el diseño, la gestión e implementación de la propuesta de valor del Laboratorio de Gobierno.

Foco en las personas

Siguiendo la perspectiva de la innovación desde el diseño, el Laboratorio propone un cambio de orientación desde un enfoque centrado en las “cosas” a uno centrado en las personas, a quienes sitúa al centro de las preocupaciones para entender sus necesidades, activos, motivaciones y capacidades para ser agentes del proceso de innovación.

Co-creación

Como complemento al enfoque en las personas, la co-creación es la manera en la que el Laboratorio entiende la colaboración activa entre los diversos actores. Consiste en abrir espacios, entregar herramientas y motivar a los múltiples actores para co-descubrir, co-definir, co-idear y co-implementar innovaciones que tengan impacto.

Enfoque sistémico

Integrar múltiples perspectivas a través de una mirada holística a los problemas y las soluciones. La coordinación inter y transectorial, y la utilización del pensamiento sistémico permiten que el Laboratorio rompa los silos disciplinares y de gestión para gobernar la complejidad.

Experimentación

Es la forma que el Laboratorio usa para desarrollar soluciones y procesos de aprendizaje. Al prototipar con un enfoque de “aprender haciendo” se construye conocimiento práctico que informa, mejora y hace factibles las soluciones, lo que permite descartar las malas ideas y potenciar las buenas.

Foco en la experiencia

El Laboratorio propone nuevas formas de entender y comunicar, basadas en historias y en el pensamiento visual. Asimismo, provee una experiencia de innovación a partir de un espacio, identidad y materialidad que ayudan a que la innovación pública sea una experiencia formativa y de cambio cultural.

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